Política de envío
Política de Envíos
En Minted London realizamos envíos exclusivamente dentro de España. En esta página encontrarás toda la información sobre plazos, seguimiento y gestión de tu pedido.
Coste de envío
El envío es gratuito.
Plazos de entrega
Estos son nuestros plazos de entrega para pedidos en España:
- Preparación: el procesamiento del pedido tarda de 1 a 2 días laborables.
- Tránsito: una vez preparado, el pedido se entrega a nuestro transportista. El tiempo de tránsito es de 5 a 6 días laborables.
- Plazo total: incluye la preparación y el tránsito. El plazo total de entrega es de 6 a 8 días laborables (de lunes a viernes).
Origen de los envíos
Los pedidos se preparan a través de nuestra red de socios de logística internacionales y se entregan en España mediante transportistas de confianza.
Seguimiento del pedido
El correo electrónico de confirmación de envío incluye el número de seguimiento y las instrucciones de consulta.
Cambios en la dirección de envío
Las correcciones de dirección se solicitan en info@mintedlondon.com antes del despacho del pedido.
Cancelaciones
Las cancelaciones se solicitan en info@mintedlondon.com antes del despacho. Los pedidos despachados siguen el procedimiento de devolución.
Si un pedido o artículo ya pagado se cancela antes del despacho, emitimos el reembolso íntegro del importe pagado por lo cancelado mediante el mismo método de pago en un máximo de 10 días hábiles desde la confirmación de la cancelación. Contamos de lunes a viernes, empezando el primer día de lunes a viernes posterior a la confirmación. La comunicación por correo electrónico no reinicia el plazo. Este plazo comercial no amplía los plazos legales aplicables ni limita tus derechos por falta de conformidad o desistimiento.
Retrasos
Los pedidos que superan el plazo de entrega indicado se consultan en info@mintedlondon.com. La respuesta incluye el estado del envío.
Paquetes dañados en tránsito
Los paquetes dañados en tránsito se notifican en info@mintedlondon.com dentro de los 14 días posteriores a la entrega, con el número de pedido y fotografías del producto y del embalaje. Emitimos el reembolso del importe pagado por el artículo afectado, por el mismo método de pago utilizado en la compra y sin devolver el artículo, en un máximo de 10 días hábiles desde la confirmación del problema. Contamos de lunes a viernes, empezando el primer día de lunes a viernes posterior a la confirmación. La comunicación por correo electrónico no reinicia el plazo. Este plazo comercial no amplía los plazos legales aplicables ni limita tus derechos por falta de conformidad o desistimiento.
La vía de atención por artículos dañados o incorrectos no limita tus derechos legales por falta de conformidad. Consulta la política de devoluciones y reembolsos.
Datos de la empresa
Minted London · Martlaz Limited (Reg. 16614951) · 13 Freeland Park, Wareham Road, Poole, England BH16 6FH, United Kingdom · info@mintedlondon.com · +34722284281